מערכת הצ'טים בנענע הינה במה להבעת דעה בכל נושא. העקרונות המנחים את מערכת הצ'טים של נענע הינם עקרון חופש הביטוי מחד, ושמירה על חוקי מדינת ישראל מנגד. מערכת הצ'טים של נענע מזמינה אותך להביע דעתך מעל במה זו, תוך שמירה על חוקי המדינה וכללי המשחק המקובלים, וזאת כדי לאפשר דיון פורה, יעיל והוגן.

תנאי שימוש אלה מגדירים את התנאים החלים עליך בעת השימוש בצ'ט של נענע. אנא קרא את הוראותיו היטב בטרם כניסתך לצ'ט. אם אינך מסכים להם או לחלקים מהם, אינך רשאי להשתמש בצ'ט. כניסה לצ'ט ו/או מסירת מידע לפרסום בצ'ט ו/או קריאת הודעות המתפרסמות בצ'ט מהוות חזקה חלוטה להסכמתך לתנאי שימוש אלה.

בתנאי שימוש אלה: "מסרים" - לרבות הודעות, תכנים, מידע או פרטים.

כללי התנהגות ושימוש

1. השימוש בצ'ט הינו בכפוף להוראות כל דין ולתנאי השימוש כפי שיקבעו מעת לעת על ידי נענע.
2. אין לפרסם מסרים המכילים וירוסי מחשב מכל סוג שהוא, לרבות אך לא רק "סוסים טרויאניים", "פצצות לוגיות" ותוכנות עיקוב ברשת.
3. אין לפרסם בצ'ט מסרים מזיקים ו/או שאינם מדויקים ו/או המהווים תועבה, פגיעה, העלבה, הפצת לשון הרע, פגיעה בפרטיות, ניבול פה, השמצה, לשון גסה או בוטה, נושא מגונה או מסרים האסורים על פי דין ו/או הסכם, מפורש או מכללא.
4. מסרים המועלים לצ'ט חייבים להיות רלוונטיים לנושא הצ'ט שאליו הם מועלים. מערכת נענע רשאית למחוק מסרים שאינם רלוונטיים לצ'ט שאליו הם מועלים, או להעבירם אל הצ'ט הרלוונטי.
5. אין לפרסם בצ'ט תכנים בעלי אופי מסחרי ו/או פרסומי, אלא בהיתר מפורש מראש ובכתב מנענע.
6. בבחירת שם לחדרים אין לבחור שם שהינו מזיק, או שיש בו משום תועבה, פגיעה, העלבה, הפצת לשון הרע, פגיעה בפרטיות, ניבול פה, השמצה, לשון גסה או בוטה, נושא מגונה או מסרים האסורים על פי דין ו/או הסכם, מפורש או מכללא.
7. אין להעביר מסרים המעודדים מעשים שעלולים לגרום לעבירות פליליות, לחבות אזרחית או להפרת חוק או תקנה, מקומית, ארצית או בינלאומית.
8. אין לפרסם בצ'ט מסר אשר זכויות היוצרים בו אינן שייכות לך, אלא אם קיבלת למטרה זו את הסכמת בעל זכויות היוצרים בכתב ומראש. כמו כן, אין לפרסם בצ'ט כל סימן מסחר, פטנט או מידע אחר אשר זכויות הקניין הרוחני בהם אינן שייכות לך.
9. אין להפריע לשימושו של כל משתמש אחר ו/או כל ישות אחרת בצ'ט.

נענע שומרת לעצמה את הזכות להגביל ו/או לחסום ו/או למנוע מגולש גישה ו/או שימוש לכל שירות באתר, לרבות כתיבה וקריאה בצ'טים, וזאת ללא מתן התראה או הסברים לגולש מראש או בדיעבד.

לצורך כך, נענע תהא רשאית להשתמש ביישומון (applet), אשר יתקין קובץ DLL במחשב הגולש, המסוגל לזהות את המחשב ממנו מתחבר הגולש לשירות הצ'ט של נענע, על ידי הצלבת מספר נתונים סיריאליים ממחשב הגולש. בטרם הפעלת היישומון, תופיע התראה במחשב הגולש, ותהיה לגולש האפשרות לסרב להפעלת היישומון. הגולש אינו חייב להסכים להפעלת היישומון אולם אז לא תהא ההשתתפות בצ'ט אפשרית. הנך מאשר כי ידוע לך וכי הנך מסכים, כי נענע תהא רשאית, על פי שיקול לדעתה, למסור פרטי גולש שברשותה לפי דרישת משטרה או על פי צו שיפוטי, ולך לא תהא כל טענה כנגדה בגין מסירת פרטיך האישיים בנסיבות אלה.

נענע אינה מפקחת ואינה יכולה לפקח על המסרים המועלים בצ'טים, והיא אינה אחראית בכל אופן שהוא למסרים כאמור. כל האחריות הנובעת מהעלאת מסרים לצ'טים מוטלת על המשתמש שהעלה אותם.

הצהרות המשתמש והתחייבויותיו

1. ידוע לך, והנך מסכים לכך, כי השירותים הניתנים באתר ניתנים לשימוש כמות שהם. לא תהא לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי בעלי האתר בגין אופיים של השירותים שמציע האתר, או בגין התגובות שיעוררו פרסום פרטים או מידע מטעם משתמש באתר. השימוש באתר יעשה על אחריותו המלאה והבלעדית של כל גולש.
2. ידוע לך, והנך מסכים לכך, כי יתכן ובעתיד, באופן זמני או לאורך זמן ממושך, לא יהא הצ'ט זמין בשל צרכי תחזוקה ו/או צרכים אחרים וכי ממשקי השימוש בצ'ט עשויים להשתנות מעת לעת.
3. ידוע לך, והנך מסכים לכך, כי נענע אינה ערבה לכך ששימושך בשירות הצ'ט יהא מובטח ו/או שלא יופרע על ידי משתמש אחר ו/או פורצים לשירות ו/או ללא שגיאות.
4. ידוע לך, והנך מסכים לכך, כי קיימת אפשרות שמשתמש אחר ו/או פורצים יעבירו אליך חומר משמיץ, לא מדויק, גס, מגונה, תקיף, חומר תועבה, לשון הרע, חומר מאיים או כל מידע לא חוקי אחר ו/או חומר מזיק מכל סוג שהוא. ידוע לך, והנך מסכים לכך, כי לא תהא לך כל טענה כנגד נענע בגין נזק ו/או כל אובדן או הפסד, עקיף ו/או ישיר, כתוצאה מהעברת מידע זה.
5. ידוע לך, והנך מסכים לכך, כי נענע אינה מתחייבת ו/או מצהירה כי הצ'ט יהיה ללא הפרעות או ללא תקלות, כי תקלות באתר תתוקנה, או כי השירות או השרת המספק את השירות יהיו נקיים מוירוסים או מרכיבים מזיקים אחרים. תיקון פגמים באתר ייעשה על פי שיקול דעתה הבלעדי של נענע.
6. ידוע לך, והנך מסכים לכך, כי כל שימוש בחומר שאינם בעלי זכויות היוצרים בו, ללא הרשאתו של בעל הזכויות, עלול להפר זכויות יוצרים ו/או סימני מסחר ו/או כל זכות אחרת לפי העניין וכי תעמוד לבעל הזכות עילת תביעה כנגדך.
7. ידוע לך, והנך מסכים לכך, כי השימוש בצ'ט ו/או באתר אינם יוצרים ו/או מקנים לך כל זכות שהיא בהם.
8. הודעות זבל, הצפות, פרסומות ומכתבי שרשרת אסורים בהחלט.
9. ידוע לך, והנך מסכים לכך, כי חל עליך איסור מוחלט לבצע ו/או לנסות לבצע בדיקה ו/או בחינה של רגישות המערכת, או להפר אבטחה או אימות או להתערב באופן כלשהו במערכות ו/או ברשתות המחוברות לצ'ט, או להפר חוקים ו/או תקנות ו/או מדיניות ו/או תהליכים של מערכות ו/או רשתות אחרות.
10. ידוע לך, והנך מסכים לכך, כי כל הפרת האבטחה של המערכת ו/או של רשת התקשורת, עלולה לחייבך בחבות אזרחית או פלילית על פי דין. כמו כן, ידוע לך, והנך מסכים לכך, כי נענע רשאית לחקור מקרים בהם כרוכות הפרות כמצוין לעיל, וכן היא רשאית לערב ו/או לשתף פעולה עם רשויות החוק כנגד כל משתמש שמעורב בהפרת האבטחה, הכל על פי דין.
11. ידוע לך, והנך מסכים לכך, כי נענע שומרת על זכותה לחשוף את זהותך (או כל מידע אחר) במקרה של פעילות משטרתית או משפטית נגדך.
12. ידוע לך, והנך מסכים לכך, כי נענע ו/או מי מטעמה לא ישאו באחריות כלשהי לכל נזק, ישיר או עקיף, שיגרם כתוצאה מהודעות שפרסמתם, ללא יוצא מן הכלל. שימושך באתר מהווה הסכמה ברורה לכך שאתה, ככותב ההודעה, הנך האחראי היחיד והישיר על תוכנה ועל התוצאות - הישירות והעקיפות - הנובעות ממנה. כמו כן, אתה תשא באחריות מלאה ובלעדית לתוצאות הנובעות משימושך במידע שפורסם על ידי משתמשים אחרים בצ'ט. שימושך באתר מהווה גם הסכמה ברורה לכך, שהנך פוטר את נענע ו/או מי מטעמה מכל אחריות שהיא על הודעותיך.
13. נענע לא תהא אחראית בשום מקרה בקשר עם השימוש בצ'ט או תכנים הנכללים בצ'ט או בכל אתר קשור ו/או בקשר עם האפשרות או היעדרה של אפשרות להשתמש בשירות ובאתרים קשורים לכל נזק, ובין השאר - לאובדן שימוש, הפרעה לעסק ו/או לכל נזק, ישיר או עקיף, ספציפי, אקראי, תוצאתי ו/או מכל סוג שהוא (לרבות הפסד רווחים) ללא קשר לסוג הפעולה, אף אם נענע ידעה ו/או יידעה אותך על אפשרות להיווצרות הנזקים המפורטים. סעיף זה יחול בכפוף לכל דין.
14. ידוע לך, והנך מסכים לכך, כי הנך הנושא באופן בלעדי במלוא הנטל לכל נזק ו/או אובדן ו/או הפסד שיגרם לך, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מהשימוש בצ'ט.
15. ידוע לך, והנך מסכים לכך, כי משתמשים אחרים ו/או פורצים לשירות עלולים לעשות שימוש שלא כדין במידע שהועבר על ידך ולגרום לך נזק ו/או אובדן ו/או הפסד, מכל סוג ומין שהוא. לנענע לא תהא כל אחריות בשל כל נזק ו/או אובדן ו/או הפסד שיגרם לך כתוצאה משימוש לא חוקי של צדדים שלישיים כאמור.
16. על המשתמש בצ'ט מוטלת מלוא האחריות בגין השימוש בצ'ט, לרבות קשריך עם משתמשים אחרים בצ'ט.
17. הצ'אט הקולי החדרים הכלליים והחדרים הפרטיים מופעל באמצעות חיוג למספר פרימיום 1900 לפי תעריף חיוב של 50 אגורות לדקה. באם יש עלות נוספת של זמן אוויר אצל המפעיל באחריות המשתמש לבדוק את עלויות אלה מול המפעיל יובהר, כי השירות הטלפוני לצ'אט הקולי נעשה על דעתו האישית ובאחריותו המלאה והבלעדית של הלקוח, ועל כן לא תקום כל טענה מכל סוג שהוא כלפי מפעילי האתר ו/או בעלי האתר ו/או מפעילי השירות הטלפוני ו/או נותני השירות.
18. ידוע לך, והנך מסכים לכך, כי חל איסור חמור על פגיעה בפרטיותם ובכבודם של גולשים אחרים בצ'ט, לרבות מסירת כל פרט מזהה אודותיהם (לרבות שם, גיל, פרטי התקשרות או כל פרט מזהה אחר) באמצעות הצ'ט.
19. הנך מסכים לשפות את נענע בגין כל דרישה ו/או תביעה של צד שלישי, לרבות שכ"ט עו"ד, שנובעת משימושך בשירות, הפרת תנאי שימוש אלה או הפרת זכויות קניין רוחני או זכות אחרת של אדם או ישות על ידך או על ידי משתמש אחר הפועל באמצעות מחשבך או סיסמתך

כיצד מתחברים לצ'ט?

יש לכתוב בשדה "הכנס כינוי" את השם שבו רוצים להופיע בצ'ט. ניתן להכניס את מין גיל האזור וטקסט חופשי. ישנה אפשרות לבחור אם ברשותך מצלמת אינטרנט, גם בלי סימון זה תוכל לפתוח שיחת ווידאו

למשתמשים אחרים יהיה ברור יותר אם תסמן אופציה זו אם ברשותך מצלמת אינטרנט וברצונך להשתמש בשיחות ווידאו.

עמידה על שמך או כניסה לשיחה פרטית יראה למשתמשים אחרים נתונים אלו. בסיום יש ללחוץ על כפתור "התחבר". כדי להחליף כינוי עלייך להתנתק מהצ'ט ולרשום כינוי אחר.

אם הכינוי הנבחר כבר קיים במערכת, יש לבחור בשם אחר. עם ההתחברות, ניתן להיכנס באופן אוטומטי ללובי. מחדר זה ניתן לעבור לחדרים אחרים.

כיצד מצ'וטטים? כיצד שולחים הודעות לחדר?

מתחת לחלון השיחה, ישנו שדה המשמש לכתיבת ההודעות. יש לכתוב את המסר בשדה זה ואחר כך ללחוץ על "שלח" או להקיש “ENTER”. כל המשתתפים בחדר יוכלו לקרוא את המסר. תוכל להשתמש באמוטיקונים והצבעים הנמצאים מתחת לשורת השיחה. הצבע הנבחר יסומן במסגרת, כדי לבחור צבע או אמוטיקון צריך פשוט ללחוץ עליו.

כיצד מתחילים ומסיימים שיחה פרטית?

כדי להתחיל שיחה פרטית יש ללחוץ על שם המשתמש שאתו רוצים לשוחח. בחלון השיחה ייפתח דף, שבכותרתו יופיע שם המשתמש שאתו משוחחים. בחלון זה תתקיים השיחה הפרטית. ניתן לעבור בין חלון השיחה הפרטית לבין החדר הכללי באמצעות דפדוף בין דפי השיחות.

כאשר ישנם חלונות מרובים בפינה השמאלית של החלון יופיעו חיצים לניווט.

בכל עת ניתן לסיים את השיחה הפרטית על ידי לחיצה על ה" "Xליד הכותרת של חלון השיחה. ניתן לפתוח שיחה פרטית גם בלחיצה על שם המשתמש בחלון השיחה.

בראש השיחה הפרטית ישנם הכפתורים הבאים:

• שיחת ווידאו, לשלוח בקשה של שיחת ווידאו, יתואר בהמשך.
• שליחת תמונה, לשלוח תמונה למשתמש, התמונה תאושר ע"י המשתמש השני, קבצים מסוג תמונה בלבד ישלחו.
• התעלם, תוכל להתעלם מהמשתמש, ברשימת המשתתפים לשמו יתווסף קו חוצה, לא תקבל מהמשתמש הודעות חדשות תמונות או ווידאו.
  

  לביטול ההתעלמות, תוכל לפתוח עם המשתמש שחסמת שיחה פרטית חדשה בכתיבת ההודעה יופיע לך " לחץ כאן אם ברצונך לבטל את החסימה".

• הצג/הסתר תמונות, אפשרות לראות תמונות בשיחה הפרטית, האופציה גורפת לכל השיחה.
• שמור שיחה, אפשרות לשמור את תוכן השיחה.

שיחת ווידאו

כדי להתחיל בשיחת ווידאו עם משתמש עלייך לפתוח שיחה פרטית איתו וללחוץ על הכפתור "שיחת ווידאו", כאשר המשתמש אישר בקשה זו יפתח מסגרת של ווידאו בתחתית החלון. במסגרת זו תוכל לראות את השידור שלך בפינה הימנית, בשאר המסגרת תוכל לראות את שאר שיחות הווידיאו שלך. עמידה על כל שידור, כולל שלך, תוכל להוריד את הוואליום או להקפיא את השידור, כדי לסגור את השידור יש ללחוץ על "סגור" בתחתית השידור. ניתן לדבר עם עד ארבע מצלמות במקביל.

חדרים

רשימת החדרים נמצאת בצדו הימני של הצ'ט. כדי לעבור חדר ניתן ללחוץ על שם החדר הרצוי. עמידה על החדר מראה את הנושא של החדר שנבחר. בכניסה לחדר יצוין בראש השיחה מי מנהל החדר והנושא שנבחר, חדרים קבועים ינוהלו ע"י מנהל הצ'ט. כדי לפתוח חדר חדש יש ללחוץ על כפתור + ליד הכותרת "חדרים", יש לרשום את שם החדר והתיאור ניתן לבחירה, לחיצה על כפתור אישור פותחת חדר חדש, אתה נכנס אליו באופן אוטומטי. ביצירת החדר את הופך למנהל החדר, המנהל יכול לזרוק משתמשים מהחדר ע"י לחיצה על הכפתור X ליד שמם. משתמש שהועף לא יוכל לראות הודעות חדשות ואת רשימת המשתתפים בחדר. ניתן למיין את החדרים ע"י הכפתור "▼"

משתתפים

רשימת המשתתפים נמצאת בצדו השמאלי של הצ'ט. כאמור, כדי להתחיל שיחה פרטית יש ללחוץ על שם המשתמש שאתו רוצים לשוחח.

צבעים של משתמשים:

• כחול – הינו משתמש
• אדום – הינו משתמשת
• אפור – הינו משתמש/ת סלולארי
• שחור – אתה

אייקונים:

• מצלמה – משתמש עם מצלמה
• מכשיר טלפון – משתמש סלולארי
• שעון – סימן שהמשתמש אינו ליד המחשב כעת

עמידה על משתמש מראה את הפרטים המלאים שלו.

חיפוש משתמש:

ניתן לחפש חלק או שם מלא של משתמש, תוצאות החיפוש יוצגו על מסך השיחה, כאשר המשתמש ימצא תוכל לראות באיזה חדר הוא נמצא, ותוכל לעבור אליו. לחיצה על שם המשתמש בתוצאת החיפוש יפתח חלון שיחה פרטית איתו. משתמש עם קו חוצה הוא משתמש שבחרת להתעלם ממנו. ניתן למיין את המשתמשים ע"י הכפתור "▼"

דף העזרה נכתב בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים.